1. Introduction
Bienvenue sur rstg.ca (ci-après « nous », « notre » ou « RSTG »).
Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos renseignements personnels.
La présente Politique de Confidentialité (la « Politique ») vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou utilisez nos services comptables.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à la gestion de notre relation avec vous. Ces renseignements peuvent inclure :
2.1 Informations fournies volontairement
- Prénom et nom
- Adresse postale
- Code postal
- Courriel
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la facturation ou à la déclaration fiscale
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont automatiquement recueillies, notamment :
- Votre adresse IP
- Le type d’appareil et de navigateur utilisé
- Les pages visitées et le temps de consultation
- Les cookies (voir ci-dessous)
3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :
- Vous fournir nos services comptables et fiscaux ;
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos dossiers ;
- Établir des communications professionnelles ou promotionnelles (si vous y avez consenti) ;
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site ;
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Témoins (Cookies) et outils d’analyse
4.1 Cookies
Les cookies nous permettent d’améliorer votre expérience sur notre site. Ils servent notamment à mémoriser vos préférences et à faciliter votre navigation.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
4.2 Google Analytics et outils similaires
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos contenus.
Ces outils peuvent collecter des données anonymes sur votre utilisation du site (pages consultées, durée de visite, appareil, emplacement approximatif, etc.).
5. Partage des renseignements personnels
Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires ou fournisseurs de services (comptabilité, hébergement, marketing, messagerie) lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services ;
- Lorsque la loi l’exige (obligation légale, demande d’une autorité gouvernementale) ;
- Avec votre consentement explicite, lorsque cela est requis.
Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
6. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette Politique, ou selon les exigences légales applicables.
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée, avec des mesures de protection physiques, techniques et administratives destinées à prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos renseignements personnels ;
- Demander leur rectification ou leur suppression ;
- Retirer votre consentement à leur utilisation ;
- Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected]
8. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire leurs politiques respectives.
9. Modifications de la Politique
Cette Politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou organisationnels.
La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable désigné chez RSTG est :
Gregory St-Germain
Courriel : [email protected]
Ville : Montréal, Québec
Il est chargé de veiller à la conformité de RSTG à la législation en matière de protection des renseignements personnels et de répondre à toute demande liée à cette politique.
11. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à :
[email protected]
https://rstg.ca
Montréal, Québec, Canada